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介護事業所DX・ICT化に関する現場のホンネ

この記事を読むと分かること
介護現場では人手不足を背景にDX・ICT導入が進められているが、ツールの操作性や教育負担の壁が現場導入を難しくしている。
記録や請求など事務作業の効率化には一定の効果が見られる一方、現場との業務フロー不一致により活用が定着しない事例も多い。
導入を成功させるには、現場責任者によるリーダーシップと、スタッフへの丁寧な説明・伴走支援が重要となる。
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介護現場では人手不足を背景にDX・ICT導入が進められているが、ツールの操作性や教育負担の壁が現場導入を難しくしている。
記録や請求など事務作業の効率化には一定の効果が見られる一方、現場との業務フロー不一致により活用が定着しない事例も多い。
導入を成功させるには、現場責任者によるリーダーシップと、スタッフへの丁寧な説明・伴走支援が重要となる。
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